🧭 年底回顧：制度深化的一年，挑戰與成長並行
2025 年對全台幼兒園來說，是一段承上啟下的關鍵時期。整體教育政策穩定推進，公共化與準公共體系的深化帶動整體入園模式的再平衡。然而，實務現場仍面臨不少調整陣痛，特別是行政負擔、人力制度與家長期待之間的張力愈趨明顯。
本文從「行政管理」與「教學實務」兩條主軸，盤點過去一年的主要變化與趨勢，並提出對 2026 年的五大預測方向，協助園所經營者在新年度找到前進的依據與節奏。
一、2025 回顧：穩定中浮現系統性挑戰
✅ 園所經營：招生趨穩，但幼幼班供需壓力持續
今年整體招生情況相較過去兩年趨於穩定，大多數園所表示適齡幼兒人數雖未大幅減少，但成長力道已不如以往。值得關注的是，2 歲幼幼班的需求再度上升，許多園所反映登記人數明顯高於實際可容納名額，家長的壓力與焦慮感有增無減。
👩🏫 教保人力：制度推進與現場落差並存
隨著相關教保政策推動進入實作階段，園所對於師資配置、資格證照、職責分工等議題開始有更明確的執行依據。不過，實際現場卻出現了人力不足、角色混淆、流動率升高等連鎖效應。有些園長反映教保員與幼教師之間的制度落差，讓團隊氣氛產生摩擦；也有園所為因應政策調整而調整班級數或延後招生。
🏛️ 行政負擔：流程複雜、人力吃緊
今年有相當多園所提到行政流程的壓力升高，特別是在補助申請、出缺勤紀錄、評鑑資料建置等面向，皆需花費大量時間處理。許多行政任務仍需仰賴人工操作，無法集中整合，增加人為錯誤的風險。部分園所開始尋求數位化工具支援，但導入程度與使用成效仍參差不齊。
🔐 教保品質與安全：家長信任成為核心競爭力
隨著社會對於兒童照顧安全的重視程度持續升高，教保現場也同步感受到壓力。今年多起教保爭議事件讓部分家長更積極關注園內教學方式與師資組成，甚至在選擇幼兒園時，開始主動詢問關於監視系統、通報流程、師資穩定度等資訊。園所的信任經營，正從「招生技巧」轉向「品牌治理」。
二、從五個觀察點理解 2025 的幼教現場
政策推動穩健，但執行資源有限
教育制度雖有方向，實際落地仍面臨行政人力不足與時間緊迫問題。教保職涯斷層持續惡化
人力流動頻繁，部分園所師資更替次數比往年增加約 3～4 成，對教學穩定性造成壓力。家長參與程度提升，期望值同步升高
教育內容、教保人員態度與即時溝通成為家長選擇園所的重要指標。行政分工模糊，資訊整合不全
即使使用數位工具，若未全面整合，仍會造成雙重記錄與內部混亂。評鑑文化轉變，重形式變重實質
評鑑已不再僅是上交報表，而是考驗園所日常行政與教學管理的透明度與一致性。
三、2026 展望：五大經營趨勢與實踐建議
1️⃣ 教保人力制度整合將成改革關鍵
未來一年，若要改善人力流動與士氣低落問題，必須從制度面尋求協調機制，例如讓教保員與幼教師的薪資待遇與進修機會更趨一致。
2️⃣ 整合式行政系統成為基本門檻
園所導入整合型系統將成為必然趨勢，不僅為了提升效率，更是為了符應未來評鑑與補助流程的數位標準化。例如整合人事、出勤、班表、健康、家長通知等資料，有助建立園內標準作業流程。
3️⃣ AI 教學與數據觀察輔助將逐步進場
雖尚未全面普及，但已有部分園所開始探索 AI 工具應用於語言發展紀錄、學習觀察與情緒辨識，協助教保人員進行個別化教學判斷。
4️⃣ 社群經營成為親師溝通新戰場
園所將逐步建立官方 LINE 群組、粉絲專頁、家長社群等平台，打造公開透明的溝通場域。社群將不再只是行銷工具，更是維繫信任、即時回應與分享教學成果的重要管道。
5️⃣ 在地教養 × 多元文化並重
2026 年預計將出現更多以「生活文化、自然體驗、品格教育」為核心的主題課程設計，園所不僅是托育場域，也肩負社會化與價值啟蒙的重要角色。
四、結語：雙軌並進，才是穩健經營的答案
2025 年讓我們看見了「教保與行政不能分開思考」的現場寫實。
無論是制度落地、品質提升，還是家長信任的建立，都繞不開管理流程的優化與專業教學的深化。
邁向 2026 年，園所經營者更需要站在整體系統角度思考：
如何用數位工具釋放行政人力？
如何留住優質教保人員？
如何與家長建立真誠而有效的互信關係？
iBaby 幼兒園管理系統，期望成為您走向雙軌並進經營模式的實踐工具。透過整合行政與教學資訊，建立有節奏、有溫度的園所節奏，一起迎向下一個穩健的年度。
